Guía
Lo que conviene saber antes de su primer pedido: qué enviarnos, cómo se calcula el envío y qué esperar en la aduana.
Cómo hacer una buena solicitud
Cuanto más precisa sea su solicitud, más rápido y exacto será el presupuesto. Para cada artículo, indique:
- El enlace de 1688 o Taobao, o fotos claras si no lo tiene.
- Color, talla o modelo, y cantidad. Una captura de la opción exacta evita errores.
- Su país de destino y cualquier plazo que debamos conocer.
Opciones de envío
Trabajamos con transitarios y elegimos la ruta con usted. Hay dos opciones:
Mensajería exprés internacional
Mensajeros puerta a puerta como DHL, FedEx o UPS. La opción más rápida y la más sencilla para la mayoría de los pedidos. Se cobra por peso facturable.
Transporte marítimo
Para envíos grandes o pesados. Se cobra por volumen o peso y sale mucho más barato por kilo, pero tarda varias semanas. Confirmamos el plazo en su presupuesto.
Cómo funciona el peso facturable
Las empresas de mensajería cobran el mayor de dos pesos: el real o el volumétrico (largo × ancho × alto en cm ÷ 5000). Las cajas grandes y ligeras cuestan más de lo que su peso sugiere; por eso quitar embalaje innecesario puede abaratar el envío.
Calculadora de peso facturable
- Peso volumétrico
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- Peso facturable (exprés)
- –
- Volumen (marítimo)
- –
Solo es una estimación. La mayoría de las mensajerías exprés dividen entre 5000; confirmamos la regla exacta y el precio en su presupuesto.
Reenvío de sus compras
¿Ya compró usted mismo a vendedores chinos? Use nuestro almacén como dirección de entrega en China.
- Contáctenos para recibir la dirección del almacén y su código de cliente.
- Pida a cada vendedor que escriba su código de cliente en el paquete.
- Recibimos y revisamos sus paquetes, y los consolidamos y enviamos como cualquier otro pedido. El almacenamiento es gratuito durante 30 días desde la llegada del último paquete.
Aduanas e impuestos de importación
Usted es el importador, así que los aranceles e impuestos de su país corren por su cuenta. Las mensajerías exprés suelen cobrarlos antes de la entrega y pueden añadir una tarifa de gestión. Declaramos cada paquete de forma veraz según lo que usted compró.
Cambios recientes (revisado en octubre de 2026). Las normas cambian a menudo; confírmelas con la aduana de su país.
- Unión Europea: el IVA de importación se aplica a todos los paquetes. Desde el 1 de julio de 2026, los paquetes de 150 € o menos pagan además un arancel fijo de 3 € por tipo de artículo, previsto hasta julio de 2028.
- Reino Unido: se aplica el IVA de importación. Actualmente no se cobra arancel en paquetes de 135 £ o menos; el Gobierno prevé eliminar esta exención antes de marzo de 2029.
- Estados Unidos: la franquicia de 800 US$ está suspendida para todos los países desde el 29 de agosto de 2025, así que cada paquete paga los aranceles correspondientes, incluidos los adicionales sobre productos fabricados en China.
- Brasil: el impuesto de importación cero para compras de hasta 50 US$ solo se aplica a plataformas certificadas en Remessa Conforme. Los paquetes enviados por agentes como nosotros tributan según las reglas generales: 60 % de impuesto de importación más el ICMS estatal.
- Otros países: díganos su destino y consultaremos las normas con nuestros transitarios antes de que pague el envío.
Artículos que no podemos enviar
Las mensajerías y las aduanas restringen muchos productos. Estos suelen rechazarse o solo se aceptan en algunas rutas: baterías y aparatos con batería integrada, líquidos, cremas y polvos, imanes, artículos inflamables o presurizados (aerosoles, mecheros, perfumes), alimentos y medicamentos, plantas y semillas. Nunca enviamos falsificaciones. Envíenos el enlace y se lo diremos antes de que pague.
¿Tiene más preguntas?
Envíenos sus enlaces y le responderemos con un presupuesto desglosado, o pregúntenos lo que quiera por Telegram o por correo.